← Fusion Concerts

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые индивидуальным предпринимателем Барковым Дмитрием Владимировичем (далее — Оператор), и разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика опубликована в открытом доступе на сайте fusionconcerts.ru и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта и покупателей билетов.

1.3. Политика применяется ко всем процессам обработки персональных данных, осуществляемым Оператором, в том числе с использованием средств автоматизации и без них.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.
• Субъект персональных данных — посетитель сайта, покупатель билета, лицо, направившее обращение через формы сайта.
• Согласие — конкретное, предметное, информированное и сознательное согласие субъекта на обработку его персональных данных, данное путём проставления отметки в соответствующем поле формы сайта.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект предоставляет добровольно:

• имя (или иное указанное субъектом обращение);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город и интересующее мероприятие;
• количество человек при групповой заявке;
• текст обращения, если субъект его указал.

3.2. Дополнительно автоматически обрабатываются:

• данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, страницы просмотра, дата и время;
• файлы cookie и идентификаторы, сохраняемые в браузере (см. документ «Использование файлов cookie»);
• метки источника перехода (UTM), если переход был по рекламной ссылке.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что субъект предоставляет достоверные данные и действует от своего имени.

4. Цели обработки

Цель	Какие данные	Правовое основание
Напоминание о концерте, информирование об изменениях в программе, времени и месте проведения	имя, телефон или e-mail, город	согласие субъекта; исполнение договора
Рассмотрение групповой заявки, подбор мест, подготовка счёта и согласование условий	имя, телефон или e-mail, город, количество человек	согласие субъекта; действия по запросу субъекта до заключения договора
Продажа и оформление билетов, информирование о заказе	данные, необходимые для оформления заказа	исполнение договора
Сообщения о новых концертах и специальных предложениях (рекламные сообщения)	имя, телефон или e-mail	отдельное согласие субъекта на получение рекламных сообщений
Анализ посещаемости сайта и качества рекламы (в обезличенном виде)	данные о посещении, cookie, UTM-метки	согласие субъекта; законный интерес Оператора
Рассмотрение обращений и претензий	имя, контакт, содержание обращения	исполнение требований закона

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, и в иных случаях, предусмотренных законом.

5.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных.

5.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• заявки, по которым мероприятие состоялось, — до 12 месяцев после даты мероприятия;
• данные, связанные с исполнением договора и расчётами, — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте;
• данные для рекламных сообщений — до отзыва согласия;
• обезличенные данные о посещении сайта — до 24 месяцев.

5.4. При достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо указанных ниже, и не передаёт их за пределы Российской Федерации.

6.2. Данные могут передаваться:

• билетным операторам и партнёрам, через которых реализуются билеты (в том числе Radario, VL.RU, Кассир.ру, DVHAB.RU), — в объёме, необходимом для оформления и обслуживания заказа;
• поставщикам технической инфраструктуры: хостинг сайта и система учёта обращений (CRM), используемые Оператором, — в объёме, необходимом для работы сайта и обработки заявок;
• государственным органам — по мотивированным запросам в случаях, установленных законом.

6.3. Лицам, получающим доступ к данным, устанавливаются обязанности по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Подробное описание — в документе «Использование файлов cookie».

7.2. Для анализа посещаемости может использоваться сервис веб-аналитики (Яндекс.Метрика). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях и может устанавливать собственные файлы cookie.

7.3. Пользователь может в любой момент отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера. При отключении части cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Меры защиты

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8.2. К таким мерам относятся: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничение доступа сотрудников и подрядчиков к данным по принципу необходимости, использование защищённого соединения (HTTPS), учёт носителей и резервных копий, внутренний контроль.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9.2. Обращение направляется на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 11. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты его получения, и сообщает о результатах.

9.3. Отказ в предоставлении услуги не может быть обусловлен согласием на обработку персональных данных, если обработка не является необходимой для исполнения договора, и отказом от получения рекламных сообщений.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не указано иное.

10.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу fusionconcerts.ru/privacy.

11. Реквизиты и контакты Оператора